Términos de Servicio
Actualizado: Diciembre 2025
Gracias por confiar en FullFine Services. Aquí explicamos de forma clara cómo funcionan las compras, las entregas y las devoluciones.
1. El Vendedor
Estás comprando directamente a {{legalName}} (NIF {{nif}}), operando bajo la marca FullFine Services. Somos un negocio registrado en España.
2. Nuestros Productos
Vendemos productos digitales y servicios:
2.1 DigIN Framework
Es código fuente (software backend). Te otorgamos una licencia perpetua para usarlo en tus proyectos. Al ser un producto digital descargable, tiene condiciones especiales de devolución.
2.2 Partner Bundles DigIN (DJ/Label)
Son paquetes de servicio de 2 años con pago único. Incluyen acceso a la plataforma, verificación de perfiles y gestión de datos.
3. Pagos y Entrega
3.1 Cómo pagar
- Procesamos pagos mediante transferencia bancaria. Al completar tu pedido, recibirás una factura con los datos de pago en un plazo máximo de 24 horas.
- Plazo de pago: 30 días naturales desde la fecha de emisión de la factura.
- Una vez verificamos tu pago, procesaremos la entrega de tu producto en 1-3 días hábiles.
3.2 Cómo recibes tu compra
- Confirmación: Recibirás un email con la factura y los datos de pago en un plazo máximo de 24 horas tras realizar el pedido.
- Pago: Dispones de 30 días naturales para realizar la transferencia bancaria.
- Framework: Una vez verificado el pago, te enviamos una invitación a nuestro repositorio privado de GitLab en 1-3 días hábiles.
- Partner Bundles: Una vez verificado el pago, recibes un código de activación por email en 1-3 días hábiles.
3.3 Precios e Impuestos
- Los precios están en Euros (EUR).
- Si compras desde España/UE: El precio final incluye el IVA correspondiente.
- Si compras desde fuera de la UE: No cobramos IVA, pero revisa si tu país aplica tasas locales.
3.4 Facturación
- La factura se emite dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.
- La factura incluye los datos bancarios para realizar el pago.
- El plazo de pago es de 30 días naturales desde la fecha de emisión.
- Los datos de facturación se conservan 7 años por obligación fiscal española.
4. Política de Devoluciones
4.1 Para el Framework (Producto Digital)
Al comprar, renuncias a tu derecho de desistimiento una vez que accedas al repositorio GitLab. La venta se vuelve final en el momento en que clonas o visualizas el código fuente (según Art. 16(m) Directiva UE 2011/83/EU). Por favor, verifica que es lo que necesitas antes de acceder.
4.2 Para Partner Bundles (Servicios)
Tienes 14 días para solicitar un reembolso, siempre que no hayamos iniciado el trabajo de verificación de tus perfiles. Una vez que comienza la verificación, el servicio se considera entregado.
- Para solicitar un reembolso, contáctanos en {{contactEmail}}.
5. Licencias de Uso
5.1 Código
Al comprar el framework, adquieres el derecho a usarlo en tus proyectos comerciales, pero no puedes redistribuir el framework en sí.
6. Buen uso
Al comprar, te comprometes a usar el software de forma legal y a no compartir tu cuenta o las licencias con terceros.
7. Cancelación
Si detectamos que se comparte el código ilegalmente o se abusa del servicio, nos reservamos el derecho de cancelar el acceso sin reembolso.
8. Garantías
Vendemos herramientas profesionales que funcionan. Sin embargo, no podemos garantizarte el éxito comercial (ej. fama o más ventas) por el simple hecho de usarlas.
9. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio que pagaste por el producto.
10. Ley y Contacto
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier duda sobre tu compra, contáctanos en: {{contactEmail}}
11. Resolución de Disputas Online
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas online. Si tienes una queja que no hemos podido resolver directamente, puedes acceder a esta plataforma en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Antes de usar la plataforma ODR, te animamos a contactarnos primero en {{contactEmail}} para intentar resolver cualquier problema directamente.