Acuerdo de Acceso a la Plataforma DigIN

1. Planes de Acceso

Este Acuerdo se aplica a:

1.1 DJ Partner Bundle (€250 / 2 años)

• • Para artistas individuales, DJs y productores
• • Uso personal/profesional
• • Cuenta de usuario única
• • Características y analíticas a nivel de artista

1.2 Label Partner Bundle (€500 / 2 años)

• • Para sellos discográficos, colectivos y organizaciones
• • 2 licencias Premium incluidas
• • Badges verificados para sello + hasta 5 artistas
• • Mantenemos los perfiles del sello + 5 artistas
• • Visibilidad colectiva y destacado de marca del sello

2. Concesión de Acceso

El Proveedor otorga al Usuario acceso a la Plataforma por:

• • Duración: 2 años desde la fecha de activación
• • Tipo de cuenta: Según lo especificado en la compra (Artista o Sello)
• • Características: Según lo descrito en la página del producto al momento de la compra

3. Activación de Cuenta

• • Tras realizar el pedido, recibirás una factura con datos de pago en un plazo máximo de 24 horas
• • El plazo de pago es de 30 días naturales desde la fecha de emisión de la factura
• • Una vez verificado el pago, recibirás un código de activación único por email en 1-3 días hábiles
• • Usa el código para crear tu cuenta y establecer tus credenciales

4. Uso Permitido

4.1 DJ Partner Bundle

• ✅ Subir y gestionar tu música
• ✅ Crear y compartir sets de DJ
• ✅ Interactuar con fans y otros artistas
• ✅ Acceder a analíticas de tu contenido
• ✅ Características promocionales para tus lanzamientos

4.2 Label Partner Bundle

• ✅ Todas las características del DJ Partner Bundle
• ✅ Gestionar hasta 5 artistas bajo tu sello
• ✅ Analíticas e informes a nivel de sello
• ✅ Gestión de catálogo
• ✅ Características promocionales mejoradas
• ✅ Características de visibilidad de colectivo/sello

5. Conducta Prohibida

NO puedes:

• ❌ Compartir tus credenciales de cuenta
• ❌ Subir contenido con derechos de autor sin derechos
• ❌ Usar bots o sistemas automatizados
• ❌ Enviar spam o acosar a otros usuarios
• ❌ Manipular métricas o engagement
• ❌ Usar la Plataforma para actividades ilegales
• ❌ Extraer o recopilar datos sistemáticamente
• ❌ Eludir restricciones de acceso

6. Derechos de Contenido

6.1 Tu Contenido

• • Retienes todos los derechos del contenido que subes
• • Otorgas a la Plataforma licencia para mostrar, distribuir y promocionar tu contenido
• • Representas que tienes derechos sobre todo el contenido subido

6.2 Contenido de la Plataforma

• • UI, características y contenido de la Plataforma son propiedad del Proveedor
• • El contenido de otros usuarios está protegido por sus derechos de autor
• • No puedes descargar o redistribuir el contenido de otros sin permiso

7. Cambios en la Plataforma

El Proveedor se reserva el derecho de:

• • Modificar características y funcionalidad
• • Añadir o eliminar características
• • Actualizar la interfaz de usuario
• • Cambiar precios para nuevos suscriptores (usuarios existentes no afectados)
• • Discontinuar la Plataforma (con aviso de 90 días)

8. Suspensión/Terminación de Cuenta

8.1 Por el Proveedor

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• • Violas este Acuerdo
• • Violas las pautas de la comunidad de la Plataforma
• • Tu pago fue fraudulento
• • Requerido por ley
• • Ocurren problemas técnicos extremos

8.2 Por el Usuario

• • Puedes solicitar eliminación de cuenta en cualquier momento
• • Reembolsos disponibles dentro de 14 días desde la fecha de compra. Después de 14 días, todos los accesos son definitivos.
• • Tu contenido será eliminado tras la terminación
• • Opción de exportar tus datos antes de la eliminación

9. Renovación

9.1 Expiración de Acceso

• • Después de 2 años, tu acceso a la cuenta expira
• • Tu perfil público permanece visible en la plataforma con el contenido existente
• • Características premium bloqueadas: badge de verificación, analíticas, actualizaciones prioritarias, panel de cuenta

9.2 Términos de Renovación

• • El precio de renovación puede diferir de la compra original
• • La renovación extiende el acceso por 2 años adicionales
• • Renovación temprana: extiende desde la fecha de expiración original

9.3 Sin Renovación Automática

• • NO cobramos renovaciones automáticamente
• • Debes comprar la renovación manualmente
• • Enviaremos emails recordatorios antes de la expiración (60, 30, 7 días)

10. Datos y Privacidad

• • Tus datos se manejan según nuestra Política de Privacidad
• • Recopilamos analíticas de uso para mejorar la Plataforma
• • Puedes exportar tus datos en cualquier momento
• • Tras eliminación de cuenta: datos de cuenta privada removidos en 30 días

11. Soporte

• • Soporte por email durante todo el período de acceso
• • Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles
• • El soporte cubre: problemas de cuenta, errores, preguntas sobre características
• • No hay soporte telefónico disponible

12. Nivel de Servicio

• • Tiempo de actividad objetivo: 99% (excluyendo mantenimiento)
• • Mantenimiento programado anunciado con 48h de anticipación
• • Sin compensación por interrupciones temporales
• • Plataforma proporcionada 'tal cual'

13. Diferencias Entre Planes

14. Sin Garantías

La Plataforma se proporciona 'TAL CUAL' sin garantías. No garantizamos:

• • Servicio ininterrumpido
• • Operación libre de errores
• • Resultados específicos (seguidores, reproducciones, etc.)
• • Compatibilidad con todos los dispositivos
• • Disponibilidad permanente de características

15. Limitación de Responsabilidad

El Proveedor no es responsable de:

• • Pérdida de contenido o datos
• • Pérdidas comerciales
• • Daños indirectos o consecuentes
• • Acciones de terceros en la Plataforma

Responsabilidad máxima: Monto pagado por el acceso

16. Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de España. Las disputas se resolverán en los tribunales de Barcelona, España.

17. Acuerdo Completo

Este Acuerdo, junto con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo respecto al acceso a la Plataforma.

Contacto

Para preguntas sobre este acuerdo, contacta:

fullfine.services@gmail.com