Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales está identificado en nuestro Aviso Legal .

1. ¿Qué datos recopilamos?

Datos que nos facilitas

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio:

• Datos de Compra y Fiscales: Nombre, email, dirección y NIF/VAT (para autónomos y empresas, necesario para cumplimiento tributario).
• Datos de Artista: Enlaces a perfiles públicos y nombres artísticos (para el servicio DigIN).
• Comunicaciones: Mensajes enviados a soporte.

Datos automáticos

Datos de navegación anónimos para funcionamiento del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Ejecución del contrato: Entregarte el software o activar tu cuenta.
• Cumplimiento legal: Emitir facturas y liquidar impuestos (IVA/IRPF).
• Soporte: Responder a tus dudas técnicas.
• Gestión de Lista de Espera: Para notificarte cuando tu plaza de acceso al Beta esté disponible.

3. Base legal del tratamiento (RGPD Art. 6)

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Datos de compra y facturación: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) y obligación legal fiscal (Art. 6.1.c).
• Datos de artista y perfil DigIN: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) — necesario para prestar el servicio contratado.
• Comunicaciones de soporte: Interés legítimo (Art. 6.1.f) — atender consultas relacionadas con el servicio.
• Datos de lista de espera: Consentimiento (Art. 6.1.a) — proporcionados voluntariamente al solicitar acceso.
• Datos técnicos y cookies: Interés legítimo (Art. 6.1.f) — seguridad y funcionamiento del sitio.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

4. Cesión de datos

No vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores necesarios para el servicio:

• Shopify Payments (Shopify International Ltd., Irlanda): Procesamiento seguro de pagos. PCI-DSS compliant.
• Holded Technologies, S.L. (España): Software ERP para facturación. Gestoría fiscal externa para contabilidad y presentación de impuestos.
• Vercel Inc. (EE.UU./UE CDN): Hosting del sitio web. Resend (EE.UU.): Envío de emails transaccionales. Bajo acuerdos de confidencialidad.
• GitLab B.V. (Países Bajos): Entrega y alojamiento del repositorio del Framework (solo compradores del producto Framework).

5. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas (HTTPS, encriptación) para proteger tu información. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito — son gestionados íntegramente por la pasarela de pago.

6. Conservación

Tus datos personales se conservan mientras dure la relación contractual. Los datos de facturación se conservan durante 7 años por obligación legal fiscal (requisito tributario español).

7. Tus Derechos (RGPD)

Conforme al RGPD, tienes derecho a: acceso (Art. 15), rectificación (Art. 16), supresión (Art. 17), limitación del tratamiento (Art. 18), portabilidad de datos (Art. 20) y oposición (Art. 21). Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (Art. 7.3).

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el Aviso Legal. Responderemos en un plazo máximo de un mes (Art. 12.3 RGPD).

También tienes derecho a reclamar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en www.aepd.es.

8. Datos de Fuentes Públicas (DigIN)

La plataforma DigIN indexa información de artistas disponible públicamente en internet. Si eres un artista y deseas reclamar o eliminar tu perfil indexado, contáctanos a través de los datos de contacto del Aviso Legal.