1. El Vendedor

El vendedor es FullFine Services, un negocio registrado en España. Para la identificación legal completa, consulta el Aviso Legal.

2. Nuestros Productos

Vendemos productos digitales y servicios:

2.1 DigIN Framework

Software backend distribuido bajo licencia perpetua. Al ser un producto digital, aplican condiciones especiales de devolución (ver sección 4).

2.2 Partner Bundles DigIN (DJ/Label)

Son paquetes de servicio de 2 años con pago único. Incluyen acceso a la plataforma, verificación de perfiles y gestión de datos.

3. Pagos y Entrega

3.1 Cómo pagar

• Procesamos pagos mediante transferencia bancaria. Al completar tu pedido, recibirás una factura con los datos de pago en un plazo máximo de 24 horas.
• Plazo de pago: 30 días naturales desde la fecha de emisión de la factura.
• Una vez verificamos tu pago, procesaremos la entrega de tu producto en 1-3 días hábiles.

3.2 Cómo recibes tu compra

1. Confirmación: Recibirás un email con la factura y los datos de pago en un plazo máximo de 24 horas tras realizar el pedido.
2. Pago: Dispones de 30 días naturales para realizar la transferencia bancaria.
3. Framework: Una vez verificado el pago, te enviamos una invitación a nuestro repositorio privado de GitLab en 1-3 días hábiles.
4. Partner Bundles: Una vez verificado el pago, recibes un código de activación por email en 1-3 días hábiles.

3.3 Precios e Impuestos

• Los precios están en Euros (EUR).
• Si compras desde España/UE: El precio final incluye el IVA correspondiente.
• Si compras desde fuera de la UE: No cobramos IVA, pero revisa si tu país aplica tasas locales.

3.4 Facturación

• La factura se emite dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.
• La factura incluye los datos bancarios para realizar el pago.
• El plazo de pago es de 30 días naturales desde la fecha de emisión.
• Los datos de facturación se conservan 7 años por obligación fiscal española.

4. Política de Devoluciones

4.1 Para el Framework (Producto Digital)

Al comprar, renuncias a tu derecho de desistimiento una vez que accedas al repositorio GitLab. La venta se vuelve final en el momento en que clonas o visualizas el código fuente (según Art. 16(m) Directiva UE 2011/83/EU). Por favor, verifica que es lo que necesitas antes de acceder.

4.2 Para Partner Bundles (Servicios)

Tienes 14 días para solicitar un reembolso, siempre que no hayamos iniciado el trabajo de verificación de tus perfiles. Una vez que comienza la verificación, el servicio se considera entregado.

• Para solicitar un reembolso, contáctanos en hello@digin.club.

5. Licencias de Uso

5.1 Código

Al comprar el framework, adquieres el derecho a usarlo en tus proyectos comerciales, pero no puedes redistribuir el framework en sí.

6. Condiciones Generales

• Al comprar, te comprometes a usar el software de forma legal y a no compartir tu cuenta o las licencias con terceros.
• Si detectamos que se comparte el código ilegalmente o se abusa del servicio, nos reservamos el derecho de cancelar el acceso sin reembolso.
• Los productos se proporcionan para uso profesional. No se garantiza ningún resultado comercial específico.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio que pagaste por el producto.

7. Reclamaciones

Si no estás satisfecho con tu compra o nuestro servicio, puedes presentar una reclamación:

1. Envía un email a hello@digin.club describiendo el problema.
2. Recibirás un acuse de recibo en un plazo máximo de 48 horas.
3. Resolveremos tu reclamación en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si la resolución no es satisfactoria, puedes recurrir a la plataforma ODR de la UE o a los tribunales de Barcelona.

8. Ley y Contacto

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier duda sobre tu compra, contáctanos en: hello@digin.club

9. Resolución de Disputas Online

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas online. Si tienes una queja que no hemos podido resolver directamente, puedes acceder a esta plataforma en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Antes de usar la plataforma ODR, te animamos a contactarnos primero en hello@digin.club para intentar resolver cualquier problema directamente.